Führungsverhalten und Empathie – nie war es wichtiger, dass diese beiden Begriffe im Arbeitsleben zusammengedacht werden. Eine empathische Führungskraft sorgt für ein erfolgreiches Unternehmen und garantiert die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Mittels Strategien und Coaching können auch Sie Ihr Führungsverhalten empathischer gestalten.
Was ist Empathie?
Empathie beschreibt die Fähigkeit, sich in andere Menschen einzufühlen und ihre Gefühle, Gedanken, ihren Charakter und ihre Absichten nachvollziehen zu können. Das zukünftige Verhalten kann dadurch besser verstanden werden und Missverständnisse treten seltener auf.
Was zeichnet eine empathische Führungskraft aus?
Eine empathische Führungskraft nimmt Rücksicht auf die Bedürfnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter. Sie sieht sie nicht als reine Leistungserbringer, sondern möchte das Unternehmen als einen Ort der Selbstentfaltung gestalten. Sie erkennt, wodurch die jeweiligen Personen motiviert werden und weiß dadurch, was jeweils nötig ist, damit die Mitarbeiter voller Motivation in den Arbeitstag starten. Eine produktive Arbeitsweise ist dadurch gesichert. Aufgaben können so verteilt werden, dass sie von Personen übernommen werden, denen diese besonders gut liegen. Das steigert die gesamte Leistung des Unternehmens und schafft Zufriedenheit unter den Mitarbeitern.
Das richtige Feedback ist entscheidend
Feedback zu geben, bleibt als Führungskraft nicht aus. Dieses sollte jedoch so formuliert werden, dass sich die Mitarbeiter nicht angegriffen fühlen. Wichtig dafür sind Ich-Botschaften, der passende Zeitpunkt und eine rücksichtsvolle Wortwahl. Empathische Führungskräfte berücksichtigen all dies bei ihrem Feedback.
Ein guter Umgang mit Konflikten
Ein empathisches Führungsverhalten bedeutet: Zuhören und Verstehen. Empathische Führungskräfte fragen nach, um sicher zu gehen, dass es keine Missverständnisse gibt, beachten auch die nonverbalen Zeichen und fragen sich, welche Gründe zu dem Verhalten des Mitarbeiters geführt haben können. Dadurch finden statt Vorwürfen und Ärger, Verständnis und die Suche nach Lösungswegen statt.
Entscheidungen wohlüberlegt treffen
Empathie bedeutet sich in andere hineinzuversetzen. Das erleichtert es, mehrere Perspektiven einzunehmen. Eine empathische Führungskraft berücksichtigt bei Entscheidungen die Bedürfnisse und Sichtweisen aller Personen, die von der Entscheidung betroffen sind.
Wertvoll für Ihr Unternehmen
Von einer empathischen Führungskraft profitieren alle Bereiche des Unternehmens. Mehr Zufriedenheit unter den Mitarbeitenden durch einen rücksichtsvollen und wertschätzenden Umgang und die Möglichkeit die eigenen Fähigkeiten optimal einsetzen zu können, bedeutet mehr Produktivität und garantiert dem Unternehmen somit einen erfolgreichen Stand.
3 Tipps für einen empathischen Führungsstil
Ein empathisches Führungsverhalten ist also das A und O für ein erfolgreiches Unternehmen. Damit Sie als Führungskraft Empathie als Teil Ihrer Arbeit einbauen, sollten Sie Folgendes beachten:
- Fehler zum Lernen nutzen: Uns allen passieren immer mal wieder Fehler, das ist ganz normal. Wichtig ist es, diese Fehler aus der richtigen Perspektive zu betrachten: empathische Führungskräfte tadeln die Mitarbeiter nicht, sondern motivieren sie, aus ihren Fehlern zu lernen und dadurch zu wachsen.
- Aktives Zuhören: Damit Sie Ihre Mitarbeiter und deren Gründe verstehen, lohnt es sich im Gespräch Rückfragen zu stellen. So werden Missverständnisse vermieden und Ihre Gesprächspartner fühlen sich wertgeschätzt und gehört.
- Konstruktives Feedback: Ein gutes und konstruktives Feedback sorgt dafür, dass sich niemand angegriffen fühlt und die gewünschten Veränderungen umgesetzt werden. Beachten Sie daher beim Feedback, dass Sie nicht werten, dass Sie das Gespräch mit dem Mitarbeiter allein führen und klar kommunizieren, was Sie sich in Zukunft anders wünschen. Eine empathische Führungskraft sorgt dafür, dass die Mitarbeiter sich nicht allein gelassen fühlen und dass sie die relevanten Ressourcen für die Veränderungen erhalten.
Holen Sie sich Unterstützung
Ein maßgeschneidertes Coaching verhilft Ihnen zu einem empathischen Führungsverhalten von dem Ihr gesamtes Unternehmen profitiert. Mit meiner Unterstützung fällt es Ihnen leichter, Empathie als wesentlichen Bestandteil Ihrer Arbeit zu denken und umzusetzen. Mein umfangreiches Wissen in Human Design und Astrologie begleitet Sie auf diesem Weg zu Ihrem idealen Führungsstil: ich zeige Ihnen durch diese beiden Wege auf, an welchen Stellen Sie ansetzen sollten und welche Potenziale bereits in Ihnen schlummern.
